Cilt 8 Sayı 5 (2020): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

ENTELEKTÜEL SERMAYE VE BİLGİ YÖNETİMİNİN FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİ

PDF
  • Gökhan ÖZER,
  • Erşan CİĞERİM,
  • Mehmet Şahin GÖK
Gökhan ÖZER
Prof. Dr., Gebze Teknik Üniversitesi
Erşan CİĞERİM
Araş. Gör., Gebze Teknik Üniversitesi
Mehmet Şahin GÖK
Doç. Dr., Gebze Teknik Üniversitesi
DOI: https://doi.org/10.15295/bmij.v8i5.1644

Yayınlanmış 2020-12-25 — 2020-12-26 tarihinde güncellendi

Sürüm

Anahtar Kelimeler

  • Entelektüel Sermaye, Bilgi Yönetimi Stratejisi, Küresel İnovatiflik, Firma Performansı
  • Intellectual Capital Knowledge Management Global Innovativeness Firm Performance

Nasıl Atıf Yapılır

ÖZER, G., CİĞERİM, E., & GÖK, M. Şahin . (2020). ENTELEKTÜEL SERMAYE VE BİLGİ YÖNETİMİNİN FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİ. Business & Management Studies: An International Journal, 8(5), 4611–4645. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i5.1644 (Original work published 25 Aralık 2020)

Telif Hakkı (c) 2020 Business & Management Studies: An International Journal

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.

Özet

Günümüzde işletmelerin entelektüel sermaye birikimleri ile bilgi yönetim stratejilerinin, organizasyon verimliliği açsından çok daha fazla önem kazandığı görülmektedir. İşletmelerin sahip oldukları fiziksel varlıkların önemi günümüzde de devam ediyor olmakla birlikte içerisinde bulunduğumuz teknoloji çağında bilgi temelli varlıkların önemi iyice ön plana çıkmıştır. Bu anlamda bilgi yönetimi, bilgiyi (i) yaratma, (ii) geçerli kılma, (iii) sunma, (iv) dağıtma ve (v) uygulama aşamalarını bünyesinde barındıran önemli ve kapsamlı bir süreçtir. Bu süreçlerin en başında ise işletmelerde örtük halde bulunan entelektüel sermaye kavramı gelmektedir. Günümüz bilgi çağında, işletmelerin sahip olduğu en önemli güç, sahip oldukları entelektüel sermaye ve inovasyon yetkinlik düzeyi olarak tanımlanabilir. Bu bağlamda bu çalışma kapsamında, Deloitte firmasının yayınladığı Technology Fast 50 2018 listesinde yer alan şirketler baz alınarak işletmelerin entelektüel sermaye, bilgi yönetimi, inovasyon ve firma performansı ilişkisi analiz edilmiştir. Çalışma literatüre ve uygulamaya yönelik sonuçları bakımından önem taşımakta ve gelecek araştırmalara ışık tutucu özelliğe sahip bulunmaktadır.

PDF

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

  1. Barkat, W., Bech, L. S., Ahmed, A., Ahmed, R. (2018). "Impact of Intellectual Capital on Innovation Capability and Organizational Performance: An Empirical Investigation", Serbian Journal of Management, 13(2), pp: 365-379.
  2. Barney, J B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
  3. Baron, R., David A. K (1986). “The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations,” Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), pp:1173-1182
  4. Baş, M., Mısırdalı, F., Aygün, S. (2014). “Entelektüel Sermaye Alanında Yapılan Lisansüstü Tez Çalışmalarına Yönelik Bir İçerik Analizi: 2002-2012 Dönemi”, Uluslararası Yönetim İktisat Ve İşletme Dergisi, 10 (23), PP: 207-226.
  5. Başar, A.B., Azgın, N. (2016). “İşletme Performansının Ölçülmesinde Nakit Akış Analizlerinin Esasları Ve Borsa İstanbul Perakende Sektöründe Bir Araştırma”, Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8 (23), SS: 781-804.
  6. Bassi, L.J., Van Burgen, M. E. (1999). "Valuing Investment In Intellectual Capital", International Journal of Technology Management", 18(5), pp: 414-432.
  7. Bayraktaroğlu, A. E., Çalışır, F., Başkak, M. (2019). “Intellectual Capital and Firm Performance: An Extended VAIC Model”, Journal of Intelectual Capital, 20(3), pp:406-425.
  8. Bolisani, E., Bratianu, C. (2017), "Knowledge Strategy Planning: An Integrated Approach to Manage Uncertainty, Turbulence, and Dynamics", Journal of Knowledge Management, 21(2), pp: 233-253.
  9. Bontis, N. (1998). "Intellectual Capital: an Exploratory Study that Develops Measures and Models". Management Decision, 36(2), pp: 63-76.
  10. Bontis, N. (1999). "Managing Organisational Knowledge By Diagnosing Intellectual Capital: Framing and Advancing The State Of The Field", International of Journal of Technology Management, 18 (5), PP: 433-462.
  11. Bontis, N., Keow, W.C.C., Richardson, S. (2000). "Intellectual Capital and Business Performance in Malaysian Industries", Journal of Intellectual Capital, 1 (1), PP: 85-100.
  12. Bozbura, F. T. (2004). "Measurement and Application of Intellectual Capital in Turkey", The Learning Organization, 11 (4/5), PP: 357-367. Doi: 10.1108/09696470410538251.
  13. Chen, M. C., Cheng, S. J., Hwang, Y. (2005), "An Empirical Investigation of The Relationship Between İntellectual Capital and Firms: Market Value and Financial Performance", Journal of Intellectual Capital, 6(2), pp: 159-176.
  14. Chen, F.C., Liu, Z.J., Kweh, Q.L. (2014). "Intellectual Capital and Productivity of Malaysian General Insurers", Economic Modelling, 36, pp: 413 – 420.
  15. Cheng, J. L. C. (2007). "Critical Issues in International Management Research: An Agenda for Future Advancement", European Journal of International Management, 1(1/2), pp:23-38.
  16. Clarke, M., Seng, D., Whiting, R. H. (2011), "Intellectual Capital and Firm Performance in Australia", Journal of Intellectual Capital, 12(4), pp:505-530.
  17. Çalışkan A, Akkoç İ., Turunç, Ö. (2011). “Örgütsel Performansın Artırılmasında Motivasyonel Davranışların Rolü: Yenilikçilik Ve Girişimciliğin Aracılık Rolü”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16 (3), SS: 363-401.
  18. Darroch, J. (2005). "Knowledge Management, Innovation and Firm Performance", Journal Of Knowledge Management, 9(3), pp: 101-115.
  19. Davila, G., Varvakis, G., North, K. (2019). "Influence of Strategic Knowledge Management on Firm Innovativeness and Performance", Brazilian Business Review, 16(3), pp:239- 254.
  20. Deloitte. (2018). "Technology Fast 50 2018 listesi", https://fast50.deloitte.com.tr/winner-reports.aspx Erişim Tarihi:10.02.2020
  21. Diez, J. M., Ochoa, M. L., Prieto, M. B., Santidrian, A. (2010). "Intellectual Capital and Value Cretion in Spanish Firms", Journal of Intellectual Capital, 11(3), pp:348-367.
  22. Edvinsson, L., Sullivan, P. (1996), "Developing A Model For Managing Intellectual Capital", European Management Journal, 14(4), pp: 356-364.
  23. Elberdin, M. B., Saenz, J., Kianto, A. (2018). "Knowledge Management Strategies, Intellectual Capital, and Innovation Performance: A Comparison Between High-and-Low Firms", Journal of Knowledge Management, 22(8), pp: 1757-1781.
  24. Erdem, Z. (2007). “Entelektüel Sermayenin Küresel Ekonomideki Yeri ve Önemi”, Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 53, SS: 275-294.
  25. Fornell, C., Larcker, D. F. (1981), “Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error: Algebra and Statistics”, Journal of Marketing Research, 18(3), pp:382- 388
  26. Göksel, A. B., Baytekin, E. P. (2008). “Bilgi Toplumunda İşletmeler Açısından Önemli Bir Zenginlik: Entelektüel Sermaye – Halkla İlişkiler Perspektifinden Bir Değerlendirme- “, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 31, SS: 81-98.
  27. Grant, R.M. (1996). "Toward a Knowledge-Based Theory of The Firm", Strategic Management Journal, 17(2), pp: 109-122.
  28. Guthrie, J., Ricceri, F., Dumay, J. (2012). "Reflections and Projections: A Decade of Intellectual Capital Accounting Research", The British Accounting Review, 44(68), pp: 68–82.
  29. Hamdan, A. (2017). "Intellectual Capital and Firm Performance", International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, 11(1), pp:139-151.
  30. Hermans, R., Kauranen, I. (2005). "Value Creation Potential of Intellectual Capital in Biotechnology: Empirical Evidence From Finland", R&D Management, 35(2), pp: 171-185.
  31. Hernandez, A. J. C., Jimenez, D. (2016). "Knowledge Management, Flexibility and Firm Performance: The Effects of Family Inbolvement", European Journal of Family Business, 6, pp: 108-117.
  32. Horasan, E., Meydan, C., Yıldız, S. (2017). “Entelektüel Sermaye, Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notu ve İşletme Performansı Arasındaki İlişkiler Üzerine Bir Araştırma”, Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 8 (16), SS: 463-482.
  33. Howell, J.M., Avolio, B.J. (1993). “Transformational Leadership, Transactional Leadership, Locus of Control, and Support for Innovation: Key Predictors of Consolidated-Business-Unit Performance”, Journal of Applied Psychology, 78, pp:891.
  34. Hsu, I., Sabherwal, R. (2012). “Relationship Between Intellectual Capital and Knowledge Management: An Empirical Investigation”, Decision Sciences, 43(3), pp:489-524.
  35. Hussinki, H., Ritala, P., Vanhala, M., Kianto, A. (2017). "Intellectual Capital, Knowledge Management Practices and Firm Performance", Journal of Ontellectual Capital, 18(4), pp: 1469-1930.
  36. Kanıbir, H. (2004). “Yeni Bir Rekabet Gücü Kaynağı Olarak Entellektüel Sermaye ve Organizasyonel Performansa Yansımaları”. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 3(1), ss: 77-85.
  37. Kaya, S. (2017). “İşletmelerde Entelektüel Sermaye ve Bilgi Yönetiminin İnovasyon Performansı ve Rekabet Avantajı Üzerine Etkilerinin Belirlenmesi”, Haliç Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi, İstanbul.
  38. Kaplan, R. S. (2004), "Measuring the Strategic Readiness of Intangible Assets", Harvard Business Review, https://hbr.org/2004/02/measuring-the-strategic-readiness-of-intangible-assets (Date of Access: 21.01.2020).
  39. Kianto, A., Andreeva, T. (2014). "Knowledge Management Practices and Results in Service-Oriented Versus Product-Oriented Companies", Knowledge and Process Management, 21(4), pp:221-230.
  40. Kleijnen, M., de Ruyter, K., Wetzels, M. (2007). “An assessment of value creation in mobileservice delivery and the moderating role of time consciousness”, Journal of Retailing, 83(1), pp:33-46.
  41. Lev, B. (2004), "Sharpening the Intangibles Edge", Harvard Business Review, https://hbr.org/2004/06/sharpening-the-intangibles-edge (Date of Access: 21.01.2020).
  42. Ling, Y.H. (2013). "The Influence of Intellectual Capital on Organizational Performance-Knowledge Management as Moderator". Asia Pacific Journal Management, pp: 937-964.
  43. MacKinnon, D. P., Lockwood, C. M., Hoffman, J. M., West, S. G., Sheets,V. (2002). “A comparison of methods to test mediation and other interveningvariable effects”, Psychol. Methods 7, pp:83–104
  44. Marr, B., Gray, D., Neely, A. (2003), "Why Do Firms Measure Their İntellectual Capital?", Journal of Intellectual Capital, Vol. 4 No. 4, pp. 441-464.
  45. Mehralian, G. (2013). "Prioritization of Intellectual Capital Indicators in Knowledge-Based Industries: Evidence From Pharmaceutical Industry", International Journal of Information Management, 33 (1), PP: 209-216.
  46. Meutcheho, J. P. (2016), A Mixed Methods Analysis of Professionals' Perceptions of the Impact of Sustainable Supply Chain Management on Company Performance, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Lawrence Technological University, USA.
  47. Nahapiet, J., Ghoshal, S. (1998). "Social Capital, Intellectual Capital, and The Organizational Advantage". Academy of Management, 23(2), 242-266.
  48. Nimtrakoon, S. (2015). "The Relationship Between Intellectual Capital, Firms' Market Value and Financial Performance: Empirical Evidence From The ASEAN", Journal of Intellectual Capital, 16 (3), PP: 587-618.
  49. OECD (2013), "Supporting Investment in Knowledge Capital", Growth and Innovation, OECD Publishing. http://dx.doi.org/10.1787/9789264193307-en.
  50. Özdemir, Z. T. (2019). “Entelektüel Sermaye ve Bilgi Yönetiminin Örgütsel Performansa Etkileri: X Holding’inde Bir Araştırma”, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Çanakkale.
  51. Phusavat, K., Comepa, N., Sitko-Lutek, A., Ooi, K.B. (2011), "Interrelationships Between İntellectual Capital And Performance: Empirical Examination", Industrial Management & Data Systems, 111(6), pp. 810-829.
  52. Roos, G., Roos, J. (1997). "Measuring Your Company's Intellectual Performance". LRP, 30(3), 413-426.
  53. Sanchez, A., Marin, G. (2005). "Strategic Orientation, Management Characteristics and Performance: A Study of Spanish SEMs", Journal of Small Business Management, 43(3), pp: 287-308.
  54. Serenko, A., Bontis, N. (2013). "Investigating The Current State and Impact of The Intellectual Capital Academic Discipline", Journal of Intellectual Capital, 14(4), pp:1469-1930.
  55. Sönmez, R., Kasımoğlu, M. (2014). “Sürdürülebilir Rekabet Avantajının Kaynağı: Endüstri Temelli Teori ve Kaynak Temelli Teori Çerçevesinde”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi, 25, SS: 63-90.
  56. Stewart, T. (1997). Entelektüel Sermaye: Kuruluşların Yeni Zenginliği, (Çev. Elhüseyni, N.), BZD Yayıncılık, İstanbul.
  57. Subramaniam, M., Youndt, M. A. (2005). "The Influence of Intellectual Capital On The Types Of Innovative Capabilities", Academy of Management Journal, 4883), pp:450-463.
  58. Şen, H. (2020). “Entelektüel Sermaye ve Firma Performansı”, Eskişehir Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir.
  59. Tan, H.P., Plowman, D., Hancock, P. (2007), "Intellectual Capital And Financial Returns Of Companies", Journal of Intellectual Capital, 8(1), pp. 76-95.
  60. TDK (2020). Türk Dil Kurumu Sözlüğü, www.sozluk.gov.tr (Erişim Tarihi: 26.10.2020)
  61. Tenenhaus, M., Vinzi, V. E. (2005). “Pls regression, pls path modeling and general-ized procrustean analysis: a combined approach for multiblock analysis”, Journal of Chemometrics, 19(3), pp:145–153
  62. Torres, M.R. (2006). "A Procesure to Design a Structual and Measurement Model of Intellectual Capital: An Exploratory Study", Informatin & Management, 43, PP: 617-626.
  63. Tsan, W.N., Chang, C.C. (2005). "Intellectual Capital System Interaction in Taiwan", Journal of Intellectual Capital, 6 (2), PP: 285-298.
  64. Turgut, O. (2014). “Entelektüel Sermaye Üzerinde Kalite Yönetim Sistemi Uygulamalarının Finansal Etkisi: Borsa İstanbul’a (BİST) Kote Olan Şirketler Üzerinde Bir Uygulama”, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi, Sakarya.
  65. Turunç, Ö. (2016). “Bilgi Teknolojileri Kullanımının İşletmelerin Örgütsel Performansına Etkisi Hizmet Sektöründe Bir Araştırma”, Toros Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3 (5), SS: 225-247.
  66. Uzay, Ş., Savaş, O. (2003). “Entelektüel Sermayenin Ölçülmesi: Mobilya Sektöründe Karşılaştırmalı Bir Uygulama Örneği”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20 (1), PP: 163-181.
  67. Wu, I. L., Chen, J. L. (2014). "Knowledge Management Driven Firm Performance: The Roles of Business Process Capabilities and Organizational Learning", Journal of Knowledge Management, 18(6), pp: 1141-1164.
  68. Wu, W.Y., Chang, M.L, Chen, C.W. (2008). "Promoting Innovation Through The Accumulation of Intellectual Capital, Social Capital and Entrepreneurial Orientation", R&D Management, 38(3), pp: 265-277.
  69. Yağmurlu, N. (2018). “İmalat Sanayiinde Stratejik Maliyet Yönetimi Uygulamaları Ve İşletme Performansı Üzerindeki Etkileri”, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, Isparta.
  70. Yalama, A., Coşkun, M. (2007)." Intellectual Capital Performance of Quoted Banks On The İstanbul Stock Exchange Market", Journal of Intellectual Capital, 8(2), PP: 256-271.
  71. Yıldız, S. (2010). “İşletme Performansının Ölçümü Üzerine Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 36 (1), SS:179-193.
  72. Yıldız, S. (2010b). Entelektüel Sermaye: Teori ve Araştırma. Türkmen Yayınevi, İstanbul.
  73. Yıldız, S. (2011). “Entelektüel Sermayenin İşletme Performansına Etkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11 (3), SS: 11-28.
  74. Youndt, M.A., Subramaniam, M. and Snell, S.A. (2004), "Intellectual capital profiles: an examination of investments and returns", Journal of Management Studies, Vol. 41 No. 2, pp. 335-361.
  75. Yörük, N., Erdem, M. S. (2008). “Entelektüel Sermaye ve Unsurlarının, BİST’de İşlem Gören Otomotiv Sektörü Firmalarının Finansal Performansı Üzerine Etkisi”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22 (2), SS: 397-413.
  76. Zeghal, D., Maaloul, A. (2010), "Analysing Value Added As An ındicator of İntellectual Capital And İts Consequences On Company Performance", Journal of Intellectual Capital, 11(1), pp: 39-60.