Cilt 9 Sayı 1 (2021): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

Değişime duygusal bağlılığa etki eden değişkenler üzerine bir araştırma

Mehmet Ertem
Dr. Öğr. Üyesi, Yozgat Bozok Üniversitesi
Faruk Kerem Şentürk
Doç. Dr., Düzce Üniversitesi

Yayınlanmış 25.03.2021 — 25.03.2021 tarihinde güncellendi

Anahtar Kelimeler

  • Değişime Duygusal Bağlılık,
  • Takım Çalışması,
  • İşyeri Arkadaşlığı,
  • İşyerinde Yalnızlık,
  • Birlik Olma Çabası
  • Affective Commitment to Change,
  • Teamwork,
  • Workplace Friendsihp,
  • Workplace Loneliness,
  • Communion Striving

Nasıl Atıf Yapılır

Değişime duygusal bağlılığa etki eden değişkenler üzerine bir araştırma. (2021). Business & Management Studies: An International Journal, 9(1), 327-342. https://doi.org/10.15295/bmij.v9i1.1761

Nasıl Atıf Yapılır

Değişime duygusal bağlılığa etki eden değişkenler üzerine bir araştırma. (2021). Business & Management Studies: An International Journal, 9(1), 327-342. https://doi.org/10.15295/bmij.v9i1.1761

Öz

İşletmeler için değişim sürecinin seviyesi ne olursa olsun, çalışanların değişim sürecine katılımı hayati bir faktördür. Mevcut düzeni sorgulama ve onu daha etkili ve verimli bir sistemle değiştirme girişimi olarak değişim, çalışanların duygusal olarak destek vermelerini ve kendilerini sürecin bir parçası olarak görmelerini gerektirir. Bu bağlamda yapılan araştırma, değişime duygusal bağlılığı etkileyen faktörleri belirlemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, işletmelere değişim süreçlerinde hangi faktörlere odaklanmaları gerektiği konusunda rehberlik etmeyi amaçlamaktadır. Araştırmada nicel yöntem tercih edilmiş ve veri toplama tekniği olarak anket formu kullanılmıştır. Veriler Yozgat İl Sağlık Müdürlüğü'nde görev yapan sağlık çalışanlarından elde edilmiştir. Sonuçlar, değişim algısının (genel algı, değişime hazır olma ve değişimden etkilenme) ve duygusal yoksunluğun değişime duygusal bağlılık üzerinde olumsuz etkileri olduğunu, birlik olma çabası, takım çalışması ve işyeri arkadaşlığının bağımlı değişken üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığını göstermiştir.

Referanslar

  1. Abele, A. E., & Wojciszke, B. (2007). Agency and communion from the perspective of self versus others. Journal of Personality and Social Psychology 93(5):751-63, 93(5), 751-763.
  2. Altındiş, M., Altındiş, S., & Saylı, H. (2011). Sağlık profesyonellerinin değişim sürecindeki tutumlarını belirlemeye yönelik bir araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 7(14), 75-93.
  3. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. 9. Baskı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
  4. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2007). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri-SPSS Uygulamalı. 5. Baskı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
  5. Anderson, N. R., & West, M. A. (1998). Measuring climate for work group innovation: development and validation of the team climate inventory. Journal of Organizational Behaviour(19), 235-258.
  6. Armenakis, A. A., Harris, S. G., & Mossholder, K. W. (1993). Creating Readiness for Organizational Change. Human Relations, 46(6), 681-704.
  7. Ayazlar, G., & Güzel, B. (2014). The Effect of Loneliness in the Workplace on Organizational Commitment. Procedia - Social and Behavioural Sciences(131), 319-325.
  8. Baker, D. P., Day, R., & Salas, E. (2006). Teamwork as an Essential Component of High-Reliability Organisations. Health Research and Educational Trust, 42(4p2), 1576-1598.
  9. Bareil, C. (2013). Two paradigms about resistance to change. Organization Development Journal, 31(3), 59-71.
  10. Barnes, S. J. (2020). Information management research and practice in the post-COVID-19 world. International Journal of Information Management, 55, 102175.
  11. Barrick, M. R., Stewart, G. L., & Piotrowski, M. (2002). Personality and job performance: test of the mediating effects of motivation among sales representatives. J Appl Psychol., 87(1), 43-51.
  12. Bell, S. T. (2007). Deep-Level Composition Variables as Predictors of Team Performance:A Meta-Analysis. Journal of Applied Psychology, 92(3), 595-615.
  13. Berman, E. M., West, J. P., & RichterJr., M. N. (2002, April). Workplace Relations: Friendship Patterns and Consequences (According to Managers). Public Administration Review, 62(2), 217-230.
  14. Biçer, C., & Büyükyılmaz, O. (2019). The Effect of Perceptions of Organizational Politics on Workplace Friendship. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 15(2), 515-531.
  15. Blatt, S.J. (2008). Polarities of Experience: Relatedness and Self-definition in Personality Development, Psychopathology, and the Therapeutic Process. Washington, DC: American Psychological Association Press.
  16. Bovey, W. H., & Hede, A. (2001). Resistance to organisational change: The role of defence mechanisms. Journal of Managerial Psychology, 16(7), 534-548.
  17. Buick, F., Blackman, D., & Johnson, S. (2018). Enabling middle managers as change agents: Why organisational support needs to change. Australian Journal of Public Administration, 77(2), 222-235.
  18. Byrne, B. M. (2010). Structural equation modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming. New York: Routledge.
  19. Campion, M. A., Medsker, G. J., & Higgs, A. C. (1993). Relations Between Work Group Characteristics and Effectiveness: Implications for Designing Effective Work Groups. Personnel Psychology(43), 823-848.
  20. Coch, L., & French, J. R. (1948). Overcoming resistance to change. Human Relations, 1(4), 512-532.
  21. Cohen, S. G., & Bailey, D. E. (1997). What makes teams work: Group effectiveness research from the shop floor to the executive suite. Journal of Management, 23(3), 239–290.
  22. Connor, P. E., & Lake, L. K. (1988). Managing organisational change. New York : Praeger.
  23. Çalışkan, S. C. (2011). Çalışanların Psikolojik Güçlendirilme Algıları Üzerinde İşyeri Arkadaşlıkları Ve Örgütsel İletişimin Etkisi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(3), 77-92.
  24. D'aveni, R. A., & Dagnino, G. B. (2010). The Age of Temporary Advantage. Strategic Management Journal, 31, 1371-1385.
  25. De Jong, B. A., & Elfring, T. (2010). How Does Trust Affect the PErformance of Ongoing Teams? The Mediating Role of Reflexivity, Monitoring and Effort. Academy of Management Journal, 53(3), 535-549.
  26. Devine, D. J., Clayton, L. D., Philips, J. L., Dunford, B. B., & Melner, S. B. (1999, December). Teams in Organisations: Prevalence, Characteristics, and Effectiveness. Small Group Research, 30(6), 678-711.
  27. Doğan, T., Çetin, B. & Sungur, M.Z. (2009). İş Yaşamında Yalnızlık Ölçeği Türkçe formunun geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 10: 271-277.
  28. Ergün, E., & Eyisoy, M. E. (2018). Takım Çalışması Özelliklerinin Takım Performansına Etkisi Üzerine Bir Araştırma. Business Management Studies: An International Journal, 6(4), 1455-1475.
  29. Ertosun, Ö. G., & Erdil, O. (2013). The Effects of Loneliness on Employees’ Commitment and Intention to Leave . Procedia - Social and Behavioural Sciences , 469-476.
  30. Erwin, D. G., & Garman, A. N. (2010). Resistance to organisational change: linling research and practice. Leadership & Organization Development Journal, 31(1), 39-56.
  31. Fedor, D. B., Caldwell, S., & Herold, D. M. (2006). The Effects of Organisational Changes on Empmloyee Commitment: A Multi-Level Investigation. Personnel Psychology, 59(1).
  32. Fjellstedt, L. (2015). Examining Multidimensional Resistance of Organizational Change: A Strong Structuration Approach. Unpublished PhD. Thesis. United States of America: Graduate School of Education and Human Development of The George Washington University .
  33. Ghorbanhosseini, M. (2013). The Effect of Organizational Culture, Teamwork and Organizaitonal Development on Organizational Commitment: The Mediating Role of Human Capital. Tehnički vjesnik, 20(6), 1019-1025.
  34. Green, V. A., & Wildermuth, N. L. (1993). Self-focus, other-focus, and interpersonal needs as correlates of loneliness. Psychological Reports, 73(3 (Pt1)), 843–850.
  35. Guzzo, R. A., & Dickson, M. W. (1996). Teams In Organisations: Recent Research on Performance and Effectiveness. Annu. Rev. Psychol(47), 307-338.
  36. Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010) Multivariate data analysis (7th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Educational International.
  37. Hakanen, M., & Häkkinen, M. (2015). Trust in building high-performing teams – conceptual approach. Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 20(2), 43-53.
  38. Hannan, M. T., & Freeman, J. (1977). The population ecology of organisations. American journal of sociology, 82(5), 929-964.
  39. Heaphy, E. & Dutton, J. (2008). Positive social interactions and the human body at work: Linking organisations and physiology. Academy of Management Review, 33(1), 137–162.
  40. Herscovitch, K., & Meyer, J. P. (2002). Commitment to Organizational Change: Extension of a Three-Component Model. Journal of Applied Psychology, 87(3), 474-487.
  41. Herscovitch, L. (2003). Resistance to Organizational Change: Toward A Multidimensional Conceptualisation. University of Western Ontario London, Ontario-Canada.
  42. Hogan, R., & Shelton, D. (1998). A Socioanalytic Perspective on Job Performance. Human Performance, 11(2), 129-144.
  43. Huang, S.P. (2016). A study on the effects of emotional intelligence and workplace friendship on job satisfaction and performance of employees in micro-enterprises. Journal of Interdisciplinary Mathematics, 19(3), 567-583.
  44. Huy, N. Q. (2002). Emotional balancing of organisational continuity. Administrative Science Quarterly(47), 31-69.
  45. Iliyas, M. (2016). İşyeri Arkadaşlık Fırsatları ve İş Çıktıları Arasındaki İlişkiler ve Bu İlişkilerde Birlik Çabası Motivasyonunun Rolü. Yüksek Lisans Tezi. Marmara Üniversitesi, SBE, İstanbul.
  46. Ionescu, E. I., Meruţă, A., & Dragomiroiu, R. (2014). Role of managers in management of change. Procedia Economics and Finance, 16, 293-298.
  47. Isabella, L. A. (1990). Evolving Interpretations as a Change Unfolds: How Managers Contrue Key Organizational Events. Academy of Management Journal, 33(1), 7-41.
  48. Işık, M. (2014). Çağrı Merkezlerinde Takım Çalışması ve Örgütsel Güven İlişkisi. Yüksek Lisans Tezi. Atatürk Üniversitesi, SBE, Erzurum.
  49. Karagöz, Y. (2014). SPSS 21.1 Uygulamalı Biyoistatistik. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
  50. Koçel, T. (2005). İşletme Yöneticiliği. 10. Baskı, İstanbul: Arıkan Yayınları.
  51. Lehman, W. E., Greener, J. M., & Simpson, D. D. (2002). Assessing organisational readiness for change. Journal of substance abuse treatment, 22(4), 197-209.
  52. Malik, P., & Garg, P. (2017). The relationship between learning culture, inquiry and dialogue, knowledge sharing structure and affective commitment to change. Journal of Organizational Change Management, 30(4), 610-631.
  53. Marangoni, C., & Ickes, W. (1989). Loneliness: A Theoretical Review with Implications for Measurement. Journal of Social and Personal Relationships, 6(93), 93-128.
  54. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. Thousand Oaks, CA: Sage Pub.
  55. Mirvis, P. (2020). Reflections: US Coronavirus Crisis Management--Learning from Failure Donald Trump and More, January-April, 2020. Journal of Change Management.
  56. Mishra, L., Gupta, T., & Shree, A. (2020). Online teaching-learning in higher education during lockdown period of Covid-19 pandemic. International Journal of Educational Research Open, 100012.
  57. Morrison, R., & Cooper-Thomas, H. (2015). Friendship among co-workers. I. M. (Eds.) içinde, Friendship Among Coworkers. (s. New York ). Oxford University Press.
  58. Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organisational commitment. Journal of Vocational Behaviour, 14(2), 224–247.
  59. Ng, T. W., & Lucianetti, L. (2015). Goal striving, idiosyncratic deals, and job behaviour. Journal of Organizational Behaviour(37), 41-60.
  60. Nielsen, I. K., Jex, S. M., & Adams, G. A. (2000). Development and validation of scores on a two-dimensional workplace friendship scale. Educational and Psychological Measurement, 60(4), 628-643.
  61. Nohe, C., Michaelis, B., Menges, J. I., Zhang, Z., & Sonntag, K. (2013). Charisma and Organizational Change: A multi level study of perceived charisma, commitment to change and team performance. The Leadership Quarterly(24), 378-389.
  62. Ouedraogo, N., & Ouakouak, M. L. (2018). Impacts of personal trust, communication, and affective commitment on change success. Journal of Organizational Change Management, 31(3), 676-696.
  63. Özbek, M. F. (2018). Do We Need Friendship in the Workplace? The Theory of Workplace Friendship and Employee Outcomes: The Role of Work Ethics. Journal of Economy Culture and Society, 153-176.
  64. Perlman, D., & Peplau, L. A. (1981). Theoretical approaches to loneliness. L. A. (eds) içinde, Loneliness: A Sourcebook of Current Theory, Research, and Therapy (32-56). New York: Wiley-Interscience.
  65. Politi, L. S., & Balzarini, L. (2020). The radiology department during the COVID-19 pandemic: a challenging, radical change. European Radiology, 1.
  66. Rafferty, A. E., & Jimmieson, N. L. (2017). Subjective Perceptions of Organizational Change and Employee Resistance to Change: Direct and Mediated Relationships with Employee Well-being. British Journal of Management(28), 248–264.
  67. Seçkin, Z., Demirel, Y. & Özçınar, M.F. (2016). Örgütsel Değişim Sürecinin Algılanmasına Yönelik Betimsel Bir Araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(1), 125-134.
  68. Shum, P., Bove, L., & Auh, S. (2008). Employees’ affective commitment to change:The key to successful CRM implementation;. European Journal of Marketing, 42(11/12), 1346-1371.
  69. Sias, P. M., Smith, G., & Avdeyeva, T. (2009). Sex and sex‐composition differences and similarities in peer workplace friendship development. Communication Studies, 54(3), 322-340.
  70. Straub, J. T. (2002). Ekip Kurma ve Yönetme (Çev: Savaş Şenel). İstanbul: Hayat Yayıncılık.
  71. Tavakoli, M. (2014). A Cognitive Model of Positive Organizational Change. Journal of Management Policies and Practices, 2(1), 11-25.
  72. Todnem, R., Kuipers, B., & Procter, S. (2018). Understanding Teams in Order to Understand Organizational Change: The OTIC Model of Organizational Change. Journal of Change Management, 18(1), 1-9.
  73. Toprak, M. & Aydın, T. (2015). Değişime Bağlılık Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması Çalışması. Electronic International Journal of Education, Arts, and Science, 1(1), 35-54.
  74. Ural, A. & Kılıç, İ. (2005). Bilimsel Araştırma Süreci Ve SPSS İle Veri Analizi: SPSS 12.0 For Windows. Ankara: Detay Yayıncılık.
  75. Wanberg, C. R., & Banas, J. T. (2000). Predictors and Outcomes of Openness to Changes in Reorganizing Workplace. Journal of Applied Psychology, 85(1), 132-142.
  76. Weick, K. E., & Quinn, R. E. (1999). Organizational Change and Development. Annual Review of Psychology(50), 361-386.
  77. Weiner, B. J. (2009). A Theory of Organizational Readiness. Implementation Science. 4(67), 1-9.
  78. Weiner B.J., Amick H. & Lee S.Y. (2008). Conceptualisation and measurement of organisational readiness for change: a review of the literature in health services research and other fields. Med Care Res Rev, 65, 379-436
  79. Wiggins, J. S., & Trapnell, P. D. (1996). A dyadic-interactional perspective on the five-factor model. J. S. Wiggins içinde, The five-factor model of personality: Theoretical perspectives (88–162 ). Guilford Press.
  80. Wilson, D. S. (2010). Perceptions of Organizational Change and The Relationship to Organizational Outcomes. Unpublished Ph.D Thesis . United States of America: Faculty of Graduate School of Saint Louis University.
  81. Wright, S. L. (2005). Loneliness in the Workplace . University of Canterbury (Unpublished PhD. Thesis.
  82. Wright, S., & Silard, A. (2020). Unravelling the antecedents of loneliness in the workplace. Human Relations, 0018726720906013.
  83. Wright, S. L., Burt, C. D., & Strongman, K. T. (2006). Loneliness in the Workplace: Construct definition and scale development. New Zealand Journal of Psychology, 35(2), 59-68.
  84. Yıldız, D. & Uzunsakal, E. (2018). Alan Araştırmalarında Güvenilirlik Testlerinin Karşılaştırılması Ve Tarımsal Veriler Üzerine Bir Uygulama. Uygulamalı Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 14-28.
  85. Yılmaz, H. (1999). İşletmelerde Takım Çakışması Yoluyla Motivasyon. Standart Dergisi, Nisan, 38, 28-33.