Cilt 7 Sayı 3 (2019): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

TÜKETİCİ ŞÜPHECİLİĞİNDE ETNOSENTRİZM ETKİSİ

Uğur UĞUR
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
Sevtap SARIOĞLU UĞUR
Uşak Üniversitesi

Yayınlanmış 27.08.2019

Anahtar Kelimeler

  • Consumer Behavior, Consumer Ethnocentrism, Consumer Skepticism
  • Tüketici Davranışları, Tüketici Etnosentrizmi, Tüketici Şüpheciliği

Nasıl Atıf Yapılır

TÜKETİCİ ŞÜPHECİLİĞİNDE ETNOSENTRİZM ETKİSİ. (2019). Business & Management Studies: An International Journal, 7(3), 1-13. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i3.1223

Nasıl Atıf Yapılır

TÜKETİCİ ŞÜPHECİLİĞİNDE ETNOSENTRİZM ETKİSİ. (2019). Business & Management Studies: An International Journal, 7(3), 1-13. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i3.1223

Öz

Araştırmada, tüketici etnosentrizmi ile tüketici şüpheciliği arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırmada ayrıca etnosentrizm ve şüphecilik eğilimlerinin demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediği araştırılmıştır. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Gemerek Meslek Yüksekokulu’nda öğrenim gören 189 öğrenci üzerinde gerçekleştirilen araştırmanın verileri anket yöntemi ile toplanmıştır. Araştırmada, frekans analizi, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, şüphecilik ve etnosentrizm eğilimi cinsiyete göre farklılık göstermezken, şüphecilik eğilimi yaşa göre, etnosentrizm eğilimi ise gelire göre farklılaşmaktadır. Tüketici etnosentrizmi ile tüketici şüpheciliği arasında pozitif yönlü anlamlı bir ilişki mevcut olup ve tüketici etnosentrizmi yükseldikçe tüketici şüpheciliği de yükselmektedir. Araştırma sonuçları, işletmelerin, reklam ile amaçladıkları başarıya ulaşmalarında, reklamı planlaması aşamasında etnosentrizm etkisini dikkate alalarının önemli olduğunu ortaya koymaktadır.