1.
CİZRELİOĞULLARI MN, KİLİLİ R, GİRGEN M. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SAĞLAMA VE MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARININ MÜŞTERİYİ ELDE TUTMA ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: GİRNE’DE BEŞ YILDIZLI OTELLER ÖRNEĞİ. bmij [Internet]. 25 Haziran 2020 [a.yer 28 Mart 2024];8(2):1658-86. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1463