Yüce S. YABANCI DİL EĞİTİM HİZMETLERİNDE HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YÖNELİK BİR UYGULAMA. bmij [Internet]. 30 Ocak 2014 [a.yer 26 Nisan 2024];1(3):325-64. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/127.1