ÖZKAN, Ayşegül, Bülent AKKAYA, ve Hasan ÖZKAN. “HİZMET ROBOTU ENTEGRASYON İSTEKLİLİK (HREİ) ÖLÇEĞİ: TÜRKÇEYE UYARLAMA, GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI”. Business & Management Studies: An International Journal 8, no. 3 (Eylül 25, 2020): 3710–3750. Erişim Nisan 24, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1591.