YAZICI AYYILDIZ, Ahu, ve Sami DİNLER. “MÜŞTERİ SADAKATİ YARATMADA SADAKAT PROGRAMLARININ OTEL İŞLETMELERİNDE UYGULANMASI”. Business & Management Studies: An International Journal 8, no. 2 (Haziran 25, 2020): 1193–1220. Erişim Mart 28, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1436.