COP, Ruziye, ve Mehtap ÇALIŞ. “İÇ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ FAKTÖRLERİNİN BEYAZ VE MAVİ YAKALI ÇALIŞANLAR AÇISINDAN KARŞILAŞTIRILMASI: BİR UYGULAMA”. Business & Management Studies: An International Journal 8, no. 1 (Mart 25, 2020): 164–180. Erişim Mart 28, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1424.