BOZKURT, İbrahim, ve E. ÇOLAKOĞLU. “SAĞLIK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ ODAKLILIĞIN MARKA GÜVENİ, MARKA PRESTİJİ VE MARKA SAVUNUCULUĞUNA ETKİSİ”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 8, sy 5, Aralık 2020, ss. 3991-16, doi:10.15295/bmij.v8i5.1658.