ŞENTÜRK, F. K., ve K. KARAKIŞ. “DUYGUSAL ZEKÂNIN DUYGUSAL EMEK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 8, sy 3, Eylül 2020, ss. 2953-91, doi:10.15295/bmij.v8i3.1564.