Özbek, V., ve A. Külahlı. “TÜKETİCİLERİN İLGİLENİM, MEMNUNİYET Ve SADAKAT DÜZEYLERİ CİNSİYETE GÖRE DEĞİŞMEKTE MİDİR?”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 4, sy 3, Aralık 2016, ss. 316-40, doi:10.15295/bmij.v4i3.171.