KESEN, M., P. M. TURAN, ve N. KUTAY. “İÇSEL PAZARLAMANIN ÖRGÜTSEL GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 5, sy 4, Ocak 2018, ss. 23-38, doi:10.15295/bmij.v5i4.162.