“Farklı Temas noktalarındaki müşteri Deneyiminin ödemeye Istekli Olunan Fiyat üzerine Etkisi”. Business & Management Studies: An International Journal, vol. 12, no. 1, Mar. 2024, pp. 176-97, https://doi.org/10.15295/bmij.v12i1.2366.