“ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ARAŞTIRILMASI: WEB TASARIMININ ROLÜ”. Business & Management Studies: An International Journal, vol. 7, no. 5, Dec. 2019, pp. 2408-26, https://doi.org/10.15295/bmij.v7i5.1270.