“TÜKETİCİLERİN İLGİLENİM, MEMNUNİYET Ve SADAKAT DÜZEYLERİ CİNSİYETE GÖRE DEĞİŞMEKTE MİDİR?”. Business & Management Studies: An International Journal, vol. 4, no. 3, Dec. 2016, pp. 316-40, https://doi.org/10.15295/bmij.v4i3.171.