[1]
Şimal ÇELİKKOL, “ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ: ALGILANAN DEĞERİN ARACI ROLÜ”, bmij, c. 8, sy 5, ss. 4680–4701, Ara. 2020.