“TÜKETİCİLERİN İLGİLENİM, MEMNUNİYET ve SADAKAT DÜZEYLERİ CİNSİYETE GÖRE DEĞİŞMEKTE MİDİR?”, bmij, vol. 4, no. 3, pp. 316–340, Dec. 2016, doi: 10.15295/bmij.v4i3.171.