ŞENTÜRK, F. K. ve KARAKIŞ, K. (2020) “DUYGUSAL ZEKÂNIN DUYGUSAL EMEK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”, Business & Management Studies: An International Journal, 8(3), ss. 2953–2991. doi: 10.15295/bmij.v8i3.1564.