Büyükdağ, N. (2021) “Marka farkındalığı, marka imajı, marka tatmini, marka sadakati ve ağızdan ağıza iletişimin satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Sosyal medya üzerine ampirik bir araştırma”, Business & Management Studies: An International Journal, 9(4), ss. 1380–1398. doi: 10.15295/bmij.v9i4.1902.