Azad, U. ve Kırcova, İbrahim (2023) “Çok kanallı gıda marketlerinde müşteri memnuniyetinin çevrimiçi deneyim ve sadakat ilişkisindeki aracılık rolünün incelenmesi”, Business & Management Studies: An International Journal, 11(3), ss. 945–965. doi: 10.15295/bmij.v11i3.2272.