“OTEL İŞLETMELERİNDE ÇALIŞANLARIN KURUMSAL PRESTİJ ALGILARININ SERGİLEDİKLERİ DUYGUSAL EMEK ÜZERİNE ETKİLERİ: ELAZIĞ İLİNDE BİR ARAŞTIRMA” (2019) Business & Management Studies: An International Journal, 7(5), pp. 3047–3070. doi:10.15295/bmij.v7i5.1344.