“HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA” (2019) Business & Management Studies: An International Journal, 6(4), pp. 1336–1353. doi:10.15295/bmij.v6i4.409.