“İÇSEL PAZARLAMANIN ÖRGÜTSEL GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA” (2018) Business & Management Studies: An International Journal, 5(4), pp. 23–38. doi:10.15295/bmij.v5i4.162.