DÜNDAR, Abdullah Oktay, ve Resul ÖZTÜRK. 2020. “KANAL ENTEGRASYONUNDA ZAMANINDA TESLİMATIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SADAKATİNE ETKİSİ”. Business & Management Studies: An International Journal 8 (3):2675-93. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i3.1520.