BAŞKOL, Melih. 2020. “RFM VE UYUM ANALİZİ KULLANILARAK MÜŞTERİ SEGMENTASYONUNUN BELİRLENMESİ”. Business & Management Studies: An International Journal 8 (4):902-28. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i4.1604.