Bora Semiz, Buket, Tarık Semiz, ve Kâmil Güneş. 2023. “Sağlık kurumlarında algılanan Hizmet Kalitesinin Ve Hasta Memnuniyetinin ölçülmesine yönelik Bir araştırma”. Business & Management Studies: An International Journal 11 (3):1130-51. https://doi.org/10.15295/bmij.v11i3.2289.