BAKIR, M.; ALPTEKİN, N. HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 1336–1353, 2019. DOI: 10.15295/bmij.v6i4.409. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/880.1. Acesso em: 29 mar. 2024.