KARAMAN, D. Sigorta acentelerinde ilişkisel pazarlamanın müşteri memnuniyetine etkisi. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 9, n. 4, p. 1300–1314, 2021. DOI: 10.15295/bmij.v9i4.1890. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1890. Acesso em: 2 tem. 2024.