SEVİM, N. ÇEVRİMİÇİ E-MÜŞTERİ SADAKATİNİN OLUŞUMUNDA E-HİZMET KALİTESİ, E-GÜVEN VE E-TATMİNİN ETKİSİ. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 107–127, 2018. DOI: 10.15295/bmij.v6i1.215. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/838.1. Acesso em: 22 tem. 2024.