BORA SEMIZ, B.; SEMIZ, T.; GÜNEŞ, K. Sağlık kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin ve hasta memnuniyetinin ölçülmesine yönelik bir araştırma. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 11, n. 3, p. 1130–1151, 2023. DOI: 10.15295/bmij.v11i3.2289. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/2289. Acesso em: 3 tem. 2024.