MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, DUYGUSAL YAKINLIK, MÜŞTERİ SADAKATİ VE AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMA ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ: PERAKENDE SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 7, n. 4, p. 1905–1922, 2019. DOI: 10.15295/bmij.v7i4.1212. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1212. Acesso em: 22 dec. 2024.