ÖZKAN, A., AKKAYA, B., & ÖZKAN, H. (2020). HİZMET ROBOTU ENTEGRASYON İSTEKLİLİK (HREİ) ÖLÇEĞİ: TÜRKÇEYE UYARLAMA, GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI. Business & Management Studies: An International Journal, 8(3), 3710–3750. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i3.1591