ÖNEZ ÇETİN, Z. (2020). TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN BELEDİYE YÖNETİMLERİNDE UYGULANMASI: TÜRKİYE’DE EGE BÖLGESİ İLLERİ BELEDİYE YÖNETİMLERİNİN STRATEJİK PLANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Business & Management Studies: An International Journal, 8(1), 924–949. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i1.1351