KEŞKEKCİ, D., & GENÇER, K. (2023). Hava yolu şirketlerinde sunulan yiyecek içecek ikramlarına yönelik yapılan çevrim içi şikâyetlerin değerlendirilmesi. Business & Management Studies: An International Journal, 11(1), 243–252. https://doi.org/10.15295/bmij.v11i1.2224