ŞAHİN, M., & GÜLCÜ, Y. . (2022). Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık hizmetlerinde tüketici memnuniyetinin ölçülmesi. Business & Management Studies: An International Journal, 10(3), 1048–1065. https://doi.org/10.15295/bmij.v10i3.2104