BOZKURT, İbrahim; ÇOLAKOĞLU, E. SAĞLIK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ ODAKLILIĞIN MARKA GÜVENİ, MARKA PRESTİJİ VE MARKA SAVUNUCULUĞUNA ETKİSİ. bmij 2020, 8, 3991-4016.