2019. ÜRETİM YAPAN KOBİ’LERDE MÜŞTERİ ODAKLILIK VE İLİŞKİSEL PAZARLAMA YÖNELİMİ. Business & Management Studies: An International Journal. 7, 5 (Dec. 2019), 2742–2769. DOI:https://doi.org/10.15295/bmij.v7i5.1332.