Cilt 8 Sayı 2 (2020): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

ÖRGÜTLERDE MOBBING ALGISI ve ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİNİN ANALİZİ: İSTANBUL’DA ÖZEL HİZMET KURUMLARINDA BİR UYGULAMA

PDF
  • Ahmet İLHAN,
  • Recep YÜCEL
Ahmet İLHAN
Dr. Öğr. Üyesi, Bayburt Üniversitesi
Recep YÜCEL
Doç. Dr., Kırıkkale Üniversitesi

Yayınlanmış 25.06.2020

Anahtar Kelimeler

  • Mobbing, Organizational Commitment, Dimensions of Organizational Commitment
  • Mobbing, Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Bağlılık Boyutları

Nasıl Atıf Yapılır

ÖRGÜTLERDE MOBBING ALGISI ve ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİNİN ANALİZİ: İSTANBUL’DA ÖZEL HİZMET KURUMLARINDA BİR UYGULAMA. (2020). Business & Management Studies: An International Journal, 8(2), 2245-2288. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i2.1491

Nasıl Atıf Yapılır

ÖRGÜTLERDE MOBBING ALGISI ve ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİNİN ANALİZİ: İSTANBUL’DA ÖZEL HİZMET KURUMLARINDA BİR UYGULAMA. (2020). Business & Management Studies: An International Journal, 8(2), 2245-2288. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i2.1491

Öz

Günümüzde örgütlerde; performans, verimlilik ve işgücü devamlılığını düşüren en önemli problemlerin başında mobbing gelmektedir. Mobbing, örgütler için en önemli kaynak olan işgörenin psikolojik durumunu ve verimliliğini olumsuz yönde etkileyen bir değişken olarak önemli örgütsel davranış konularından birisi haline gelmiştir. Diğer yandan örgütsel bağlılık, işgörenin kuruma bağlılığı ve sadakati biçiminde ortaya çıkmaktadır. Bu bağlamda çalışmanın amacı işgörenlerin, mobbing algısı ile örgütsel bağlılık ve boyutları arasındaki ilişkinin etkisini, gücünü ve yönünü tespit etmektir. Bu araştırmada, İstanbul’da özel hizmet kurumlarında çalışanlar arasından kolayda örneklem yöntemiyle katılımcılar seçilerek, mobbing algısı ile örgütsel bağlılık ve boyutları arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırmaya 400 işgören katılmıştır. Verilerin toplanması için oluşturulan anket formunda katılımcılara ilişkin demografik bilgiler, “Mobbing ölçeği” ve “Örgütsel bağlılık ölçeği” yer almıştır. Verilerin analizi sonucunda mobbing algısı ile örgütsel bağlılık ve boyutlarından duygusal bağlılık ve normatif bağlılık arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Devamlılık bağlılığı ve mobbing algısı arasında ise ilişki bulunamamıştır.

PDF

Referanslar

  1. Bayram, N. (2004). Sosyal Bilimlerde SPSS İle Veri Analizi. Bursa: Ezgi Kitabevi.
  2. Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. American Journal of Sociology, 66, 32-42.
  3. Coleman, D. F., Irving, G. P., & Cooper, C. L. (1999). Another look at the locus of control-organizational commitment relationship: It depends on the form of commitment. Journal of Organizational Behavior, 20(6), 995-1001.
  4. Çiçeklioğlu, H. (2016). Mobbing ve Fiziksel Şiddetin Çalışanlar Üzerine Etkileri: Sağlık Kurumlarında Bir Alan Araştırması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi.
  5. Davenport, N., Schwartz, R. D., & Elliott, G. P. (1999). Mobbing: Emotional Abuse in The American Workplace. Ames, Iowa: Civil Society Publishing.
  6. Einarsen, S., & Skogstad, A. (1996). Prevalence and risk groups of bullying and harassment at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 185–202.
  7. Ekşi, F., Dilmaç¸, B., Yaman, E., & Hamarta, E. (2015). The predictive relationships between the values of university employees, mobbing, and organizational commitment. Turkish Journal of Business Ethics, 8(2), 311–322.
  8. Erdheim, J., Wang, M., & Zickar, M. J. (2006). Linking the big five personality constructs to organizational commitment. Personality and Individual Differences, 41, 959-970.
  9. Field, T. (1996). Bully in Sight. How to Predict, Resist, Challenge and Combat Workplace Bullying. Overcoming the Silence and Denial by which Abuse Thrives. Oxfordshire: Success Unlimited.
  10. Gözüm, P. (2017). Mobbing Algısı İle Motivasyon İlişkisi: Erzurum ve Ankara İllerinde Bazı Kamu ve Özel Kurum Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Anabilim Dalı. Doktora Tezi.
  11. Griffin, M. L., & Hepburn, J. R. (2005). Side-bets and reciprocity as determinants of organizational commitment among correctional officers. Journal of Criminal Justice, 33, 611-625.
  12. Hecker, T. H. (2007). Workplace mobbing: A discussion for librarians. The Journal of Academic Librarianship, 33(4), 439-445.
  13. Hubert, A. B., Veldhoven, M. (2001). Risk sectors for undesirerable behaviour and mobbing. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 415-424.
  14. Kacmar, K. M., Carlson, D. S., & Brymer, R. A. (1999). Antecedents and consequences of organizational commitment: A comparison of two scales. Educational and Psychological Measurement, 59(6), 976-994.
  15. Karahan, A., & Yılmaz, H. (2014). Mobbing ve örgütsel bağlılık ilişkisine yönelik bir çalışma. Journal of Yasar University, 9(33), 5692-5715.
  16. Leymann, H. (1993). Mobbing. Psychoterror am Arbeitsplatz Und Wie Man Sich Dagegen Wehren Kann (Mobbing. Psychological Terror at the Workplace and How One Can Defend Oneself). Reinbek bei Hamburg, Germany: Rowohlt Taschenbuch Verlag.
  17. Leymann, H. (1993a). AÈ tiologie und HaÈufigkeit von Mobbing am Arbeitsplatz ± eine UÈ bersicht uÈber die bisherige Forschung (Etiology and frequency of mobbing at work ± a review of existing research). Zeitschrift fuÈr Personalforschung, 7, 271-283.
  18. Leymann, H. (1993b). Mobbing ± Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich dagegen wehren kann (Mobbing ± Psychological Terror at Work, and How One Can Defend Oneself). Rowohlt, Reinbeck.
  19. Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organisational Psychology, 5, 165-184.
  20. Loke, J. C. F. (2001). Leadership behaviours: Effects on job satisfaction, productivity and organizational commitment. Journal of Nursing Management, 9, 191-204.
  21. Mansur, A. F. (2008). İşletmelerde Uygulanan Mobbingin (Psikolojik Şiddet) Örgütsel Bağlılığa Etkisi. Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Büro Yönetimi Eğitimi Anabilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi.
  22. Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
  23. Meyer, J. P., & Allen, J. N. (1984). Testing the "Side-Bet Theory" of organizational commitment: Some methodological considerations. Journal of Applied Psychology, 69(3), 372-378.
  24. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1987). Organizational Commitment: Toward A Three-Component Model. Research Bulletin No. 660. The University of Western Ontario, Department of Psychology, London.
  25. Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18.
  26. Meyer, J. P., & Allen, J. N. (1991). A three component conceptualisation of organisational commitment. Human Resources Management Review, 1(1), 61-89.
  27. Meyer, J. P., & Herscovitch, L . (2001). Commitment in the workplace toward a general model. Human resource management review, 11(3), 299-326.
  28. Mikkelsen, E. G., & Einarsen S. (2001). Bullying in Danish work-life: Prevalence and health correlates. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 393-413.
  29. Mir, A., Mir, R., & Mosca, J. B. (2002). The new age employee: An exploration of changing employee – organization relations. Public personnel management, 31(2), 187-200.
  30. Mowday. R. T., Porter. L. W., & Dubin. R. (1974). Unit performance, situational factors, and employee attitudes in spatially separated work units. Organizational Behavior and Human Performance, 12, 231-248.
  31. Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224-247.
  32. Muthuveloo, R., & Rose, R. C. (2005). Typology of organisational commitment. American Journal of Applied Science, 2(6), 1078-1081.
  33. Oliver, N. (1990). Rewards, investments, alternatives and organizational commitment: Empirical evidence and theoretical development. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 19-31.
  34. Özdamar, K. (2013). Modern Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Eskişehir: Nisan Kitabevi Yayınları.
  35. Özler, D. E., Atalay, C. G., & Şahin, M. D. (2008). Mobbing’in örgütsel bağlılık üzerine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22, 37-60.
  36. Parsons., P. T., & Shils, E. A. (1962). Toward a General Theory of Action. New York: Harper and Row.
  37. Reichers, A. E. (1985). A review and reconceptualization of organizational commitment. Academy of Management Review, 10(3), 465-476.
  38. Salancik, G. R. (1977). Commitment and the Control of Organizational Behavior and Belief. In B. M. Staw & G. R. Salancik (Eds). New Directions in Organizational Behavior, Chicago: St Clair Press.
  39. Schwenk, C. R. (1986). Information, cognitive biases, and commitment to a course of action. The Academy of Management Review, 11(2), 298-310.
  40. Singh, B., Gupta, P. K., & Venugopal, S. (2008). Organizational commitment: Revisited. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 34(1), 57-68.
  41. Sloan, L. M., Matyok, T., Schmitz, C. L., & Short, G. F. L. (2010). A story to tell: Bullying and mobbing in the workplace. International Journal of Business and Social Science, 1(3), 87-97.
  42. Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46-56.
  43. Suma, S., & Lesha, J. (2013). Job satisfaction and organizational commitment: The case of shkodra municipality. European scientific journal, 9(17), 41-51.
  44. Tengilimoğlu, D. & Mansur, A. F. (2009). İşletmelerde uygulanan mobbingin (psikolojik şiddet) örgütsel bağlılığa etkisi. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 2(1), 69-84.
  45. Thompson, D., Arora, T., & Sharp, S. (2002). Bullying: Effective Strategies for Long-Term Improvement. London, UK: Routledge.
  46. Trang, I., Armanu, Sudiro, A., & Noermijati. (2013). Organizational commitment as mediation variable influence of work motivation, leadership style and learning organization to the employees performance. IOSR journal of business and management, 7(2), 12-25.
  47. Tufail, M., & Farooq, N. (2012). Component wise comparison of the degree of organizational commitment. International Review of Management and Business Research, 1(1), 47-53.
  48. Wasti, S. A. (2005). Commitment profiles: Combinations of organizational commitment forms and job outcomes. Journal of Vocational Behavior, 67, 290–308.
  49. Yüceler, A. (2009). Örgütsel bağlılık ve örgüt iklimi ilişkisi: teorik ve uygulamalı bir çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22, 445-458.
  50. Yüceler, A., Doğanalp, B. & Kaya, D. (2013). The relation between organizational health and organizational commitment. Mediterranean journal of social sciences, 4(10), 781-788.
  51. Yüksel, M., & Tunçsiper, B. (2011). The relationship between mobbing and organizational commitment in workplace. International Review of Management and Marketing, 1(3), 54-64.
  52. Yıldırım Ilgaz, B., Yirik, Ş., & Yıldırım, F. (2014). Mobbing’in örgütsel bağlılık ile ilişkisi: Konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(3), 25-40.
  53. Zapf, D. (1999). Organisational, work group related and personal causes of mobbing/bullying at work. International Journal of Manpower, 20(1–2), 70–85.
  54. Zapf, D., & Einarsen, S. (2001). Bullying in the workplace: Resent trends in research and practicean introduction. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 369–373.

Benzer Makaleler

Bu makale için ayrıca gelişmiş bir benzerlik araması başlat yapabilirsiniz.