Makaleler
ÜRÜN KONUMLANDIRMANIN ANKARA VE ÇANKIRI’DA YAŞAYAN X KUŞAĞININ SATINALMA NİYETİNE ETKİSİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA
Nur ÇAĞLAR ÇETİNKAYA- Tülin DURUKAN
Yayınlanmış 19.03.2019
Anahtar Kelimeler
- Positioning,
- Generation,
- Purchase Intention
- Konumlandırma,
- Kuşak,
- Satınalma Niyeti
Nasıl Atıf Yapılır
ÜRÜN KONUMLANDIRMANIN ANKARA VE ÇANKIRI’DA YAŞAYAN X KUŞAĞININ SATINALMA NİYETİNE ETKİSİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA. (2019). Business & Management Studies: An International Journal, 7(1), 224-256. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i1.1062
Nasıl Atıf Yapılır
ÜRÜN KONUMLANDIRMANIN ANKARA VE ÇANKIRI’DA YAŞAYAN X KUŞAĞININ SATINALMA NİYETİNE ETKİSİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA. (2019). Business & Management Studies: An International Journal, 7(1), 224-256. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i1.1062
Öz
Çalışmanın amacı ürün konumlandırma stratejilerinin X kuşağının satınalma niyetleri üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Bu doğrultuda yapısal eşitlik modeli uygulaması ile ürün konumlandırma stratejileri Teknoloji Kabul Modeli esas alınarak analiz edilmiştir. Araştırmada Türkiye pazarında kolaylıkla temin edilebilen on bir adet akıllı telefon markası incelenmiş, Çankırı ve Ankara illerinde X kuşağı esas alınarak karşılaştırmalı analizler yapılmıştır. 964 adet anlamlı veriye ulaşılan çalışmada dört ürün konumlandırma stratejisi ürüne uyarlanabilmiş ve kuşağın özellikleri ile örtüşen sonuçlara ulaşılmıştır. Araştırmada X kuşağının her iki yerleşim yerinde de fiyata göre konumlandırma stratejisi ve tasarım kalitesine göre konumlandırma stratejisinden etkilendiği fakat diğer stratejilerden etkilenmediği sonuçlarına ulaşılmıştır.
Referanslar
Aaker, D. A., Shansby J. G. (1982, Mayıs-Haziran). Positioning your product. Business Horizones. s. 56-62.
Agarwal, R., Prasad J. (1999). Are ındividual differences germane to the acceptance of new ınformation technologies?. Decision Sciences. 3(2), 361-392. doi.org/10.1111/j.1540-5915.1999.tb01614.x
Amin, M., Uthamaputhran, S., Ali, F. (2015). The effectiveness of green product positioning and marketing strategies towards purchase ıntention in Malaysia, Int. J. Innovation and Learning, 17(4). DOi: 10.1504/IJIL.2015.069634
Arkonaç, S. (2012). Sosyal psikolojide insanları anlamak. İstanbul: Nobel Akademik Yayıncılık.
Aydınol, P. (2010). Marka konumlandırmada tüketici algılama haritaları: bir uygulama, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir.
Baran, T. (2012). Marka konumlandırma ve üniversite öğrencilerinin cep telefonu tercihinde marka konumlandırmanın etkisi üzerine bir araştırma, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Pamukkale Üniversitesi, Denizli.
Berry, L. L. (1982, November/December). Retail positioning strategies for the 80‘s. Business Horisons, 25(6), 50-54. doi.org/10.1016/0007-6813(82)90008-8
Brown, H. E., Sims, J. T. (1976). Market segmentation, product differentiation and market positioning as alternative marketing strategies [Öz]. 483-487, in Bernhardt, K.L.―Marketing: 1776-1976 and Beyond, Educators Conference Proceedings Series No. 39, Chicago: American Marketing Association.
Browne, M. W., Cudeck, R. (1993). Alternative ways of assessing model fit. (Yay. Haz.) In Bollen, K.A., Long, J.S. Testing structural equation models. (s.136-162). California, Newbury Park.
Buskirk, R.K. (1975). Principles of Marketing (4. bs.). London: Dryden Press.
Can, B. (2016). Tüketicilerin online alışveriş davranışları ve bir uygulama, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
Cop, R., Candaş, N., Akşit, N. (2012). Stratejik pazarlama kararlarında bölümlendirme, hedef pazar ve konumlandırmanın önemi: Bolu ilinde bulunan otel işletmeleri üzerine nitel bir araştırma, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 1(24), 35-52. Erişim adresi: http://dergipark.gov.tr/download/article-file/154617
Çelik, H. C., Bindak, R. (2005). İlköğretim okullarında görev yapan öğretmenlerin bilgisayara yönelik tutumlarının çeşitli değişkenlere göre incelenmesi, Eğitim Fakültesi Dergisi. 6(10), 27-38, Erişim adresi: https://trdizin.gov.tr/publication/show/pdf/paper/TnpRek56UTA=
Çerezci, E. T. (2010). Yapısal eşitlik modelleri ve kullanılan uyum iyiliği indekslerinin karşılaştırılması, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Gazi Üniversitesi, Ankara.
Çetinsöz, B. C. (2015). Yerli turistlerin e-satın alma eğilimlerinin teknoloji kabul modelinde analizi (TKM), Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 14(53), 242-258, Erişim adresi: http://dergipark.gov.tr/download/article-file/70602
Çivici, T., Kale, S. (2007). Mimari tasarım bürolarında bilişim teknolojilerinin kullanımını etkileyen faktörler: bir yapısal denklem modeli [Öz]. İnşaat Yönetimi Kongresi Bildiriler Kitabı, İstanbul. Erişim adresi: http://www.insaatyonetimi.com/FileUpload/bs82155/File/1553.pdf
Dabija, D. C., Bejan, B. M., Tipi, N. (2018). Generation X versus millennials communication behavior on social media when purchasing food versus tourist services, Ekonomie a Management. 21(1), 191-205. doi:10.15240/tul/001/2018-1-013
Davis, F. D. (1989, Eylül). Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of ınformation technology, MIS Quarterly. 13(3). doi: 10.2307/249008
Davis, F. D. (1993). User acceptance of ınformation technology system characteristics, user perceptions and behavioral impacts, Int’l Journal of Man-Machine Studies. 38(3), 475-487. doi.org/10.1006/imms.1993.1022
Dibb, S., Simkin, L. (1991). Targeting, segments and positioning, International Journal of Retail & Distribution Management. 19(3), 4-10, Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/6899/a3f6934da8b6468ad9a30137448fe6de8c4d.pdf
Easingwood, C. J., Mahajan, V. (1989, Eylül). Positioning of financial services for competitive advantage, Journal of Product Innovation Management, 6(3), 207-219, https://doi.org/10.1016/0737-6782(89)90032-5
Fill, C. (1999). Marketing communication context and strategies. (2. bs.). Europe: Prentice Hall.
Guo, X., Hao, A. W., Shang, S. (2011). Consumer perceptions of brand functions: an empirical study in china, Journal of Consumer Marketing. 28(4), 269-279, doi.org/10.1108/07363761111143169
Gurlaş, M. S. (2016). Jenerasyon teorisine göre x ve y kuşaklarının örgütsel bağlılık, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti farklılıklarının incelenmesi: kamuda vergi dairesi çalışanları üzerine bir araştırma, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Nişantaşı Üniversitesi, İstanbul.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis. New Jersey: Prentice Hall.
Hansen, J. C., Leuty, M. E. (2012, Şubat). Work values across generations, Journal of Career Assessment. 20(1), 34-52, doi: 10.1177/1069072711417163
Hawkins, D. I., Mothersbaugh, D. L., Best, R. J. (2007). consumer behavior: building marketing strategy. (10. bs.). Irwin: McGraw-Hill.
Hooley G., Broderick A., Moller K. (1998). Competitive positioning and the resource- based view of the firm, Journal of Strategic Marketing. 6(2), 97-115, doi: 10.1080/09652549800000003
Jopling, J. (2004). Understanding generations, Extension Service, West Virginia University, Erişim adresi: https://hscinetwork.com/uploads/Understanding_Generations_ West_Virginia.pdf
Kalafatis, S., Blankson, C. (2004). The development and validation of a scale measuring consumer/customer-derived generic typology of positioning strategies, Journal of Marketing Management. 20(1-2), 5- 43, doi: 10.1362/026725704773041113
Kalafatis, S., Markos, H. T., Charles, B. (2000). Positioning in business markets, Journal of Business&Industrial Marketing. 15(6), 416-437, https://doi.org/10.1108/08858620010349501
Katz, S. (2017). Generation X: a critical sociological perspective, Journal of The American Society on Aging. 41(3), 12-19, Erişim adresi: http://eds.b.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=c226dc94- 8085-4d3e-be3d-e72050f68ec9%40pdc-v-sessmgr03
Kaul, A., Rao, V. R. (1995). Research for product positioning and design decisions: an integrative review, International Journal of Research in Marketing. 12(4), 293-320, doi: 10.1016/0167-8116(94)00018-2
Khosrow, M. (2007). Emerging information resources management and technologies, USA: Idea Group Publishing.
Kılıç, S. (2016). Cronbach’ın alfa güvenirlik katsayısı, Journal of Mood Disorders. 6(1), 47-48, doi: 10.5455/jmood.20160307122823
Knight, R. (2014). Managing people from 5 generation, Harvard Business Review, Erişim adresi: http://journals.vstecb.cz/wp-content/uploads/2017/02/The-Current-Generations-The-Baby-Boomers.pdf
Kocabaş, F., Elden, M. (1997). Reklam ve yaratıcı strateji: konumlandırma ve star stratejisinin analizi, İstanbul: Yayınevi Yayıncılık.
Kotler, P. (2003). Marketing management, (11. bs.). Upper Saddle River: Prentice Hall.
Lamb, C. W., Hair, J. F., McDaniel, C., (2005). Marketing, Ohio: SouthWestern Colege Pub.
Larsen, N. (2010). Market segmentation, Aarhus School of Business, BA Thesis, Erişim adresi: https://pure.au.dk/portal/files/11462/BA.pdf
Lederer, A. L., Maupin, D. J., Sena, M. P., Zhuang, Y. (2000). Technology acceptance model and the world wide web, Decision Support Systems. 29(3), 269-282, doi: 10.1016/S0167-9236(00)00076-2
Lingyun Q., Dong L. (2008). Applying tam in b2c e-commerce research: an extended model, Tsinghua Science & Technology. 13(3), 265-272, doi: 10.1016/S1007-0214(08)70043-9
Lissitsa, S., Kol, O. (2016, Temmuz). Generation X vs. generation Y- a decade of online shopping, Journal of Retailing and Consumer Services. 31, 304-312, doi: 10.1016/j.jretconser.2016.04.015
Maggard, J. P. (1976). Positioning revisited, Journal of Marketing. 40(1), 63-66, doi: 10.2307/1250678
Marsh, H. W., Grayson, D. (1995). Latent variable models of multitrait-multimethod data. (Öz), In R. Hoyle Structural Equation Modeling: Concepts, Issues And Applications. 177−198 Califormia: Sage, Grayson, Thousand Oaks.
Öztürk, A. (2011), Pazarlama ilkeleri, Ankara: Gazi Kitabevi,
Prieto, S., Miguelanez, C. O., Penalvo, G. (2016). Informal tools in formal contexts: development of a model to assess the acceptance of mobile technologies among teachers, Computers in Human Behavior. 55(PA), 519-644, doi: 10.1016/j.chb.2015.07.002
Raines, C. (2002). Managing millennials, Connecting Generations: The Sourcebook. Erişim adresi: http://www.generationsatwork.com/articles/millenials.htm
Ries, A., Trout, J. (1986). Positioning: the battle for your mind, (1. bs.). New York: McGraw-Hill.
Ries, A., Trout, J. (2015). Konumlandırma tüketici zihnini fethetme savaşı, (Ebru Kızıldağ, Çev.). İstanbul: MediaCat.
Runyon, K. E., Stewart D. W. (1987). Consumer behavior and the practice of marketing, (3. bs.). Columbus, Ohio: Merrill Publishing Company.
Schermelleh-Engel M., Moosbrugger, H. (2003). Evaluating the fit of structural equation models: tests of significance and descriptive goodness-of-fit measures, Methods of Psychological Research. 8(2), 23-74, Erişim adresi: https://www.dgps.de/fachgruppen/methoden/mpr-online/issue20/art2/mpr130_13.pdf
Schumaker, R. E., Lomax, R. G. (1996). A beginner's guide to structural equation modeling, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Sharma, S. (1996). Applied multivariate techniques, USA: John Willey & Sons, Inc.
Shih, P. H. (2004). An emprical study on predicting user acceptance of e-shopping on the web, Information&Management. 41(3), 351-368, doi:10.1016/S0378-7206(03)00079-X
Solomon, M. R. (2017). Consumer behavior: buying, having, and being, (12. bs.). England: Pearson.
Şenel, B. (2011). Teknoloji kabulünün sanal organizasyonların e-hizmet kalitesine etkisi, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyon.
Taş, Y., Demirdöğmez, M., Küçükoğlu, M. (2017). Geleceğimiz olan Z kuşağının çalışma hayatına muhtemel etkileri, Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi. 7(13), 1032-1048, doi: 10.26466/opus.370345
Tek, Ö. B. (1984). Perakende pazarlama yönetimi, İzmir: Üçel Yayım Dağıtım.
Turan, B., Gürkan, H. (2014). Teknoloji kabul modeli ve sınıf öğretmenleri üzerinde bir uygulama, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi. 6(1), 109-119, Erişim adresi: http://eds.a.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=fa451536-a896-482b-83ec- bd5c4fcc3a7%40sdc-v-sessmgr05
Walters, C. G. (1978). Consumer behavior: theory and practice, (3. bs.). Illionis: R.D. Irwin.
Windy, Y. (1982). Product policy: consepts, methods and strategy, Boston: Addison- Wesley Publishing
Xia, M., Zhang, Y., Zhang, C. (2018). A-tam based approach to explore the effect of online experience on destination ımage: a smartphone user’s perspective, Journal of Destination Marketing & Management. 8, 259-270, doi: 10.1016/j.jdmm.2017.05.002
Yazıcıoğlu, Y., Erdoğan, S. (2014). SPSS uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri, Ankara: Detay Yayıncılık.
Yorgancılar, N. F. (2015). Tüketici davranışı nörolojisi, Konya: Çizgi Kitabevi
Yusoff, W. F., Kian, T. S. (2013). Generation differences ın work motivation: from developing country perspective, International Journal Of Economy, Management and Social Sciences. 2(4), 97-103, Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/5cbb/4865afc83f25dbdf0d75f43bcacbf1bab8d1.pdf
Agarwal, R., Prasad J. (1999). Are ındividual differences germane to the acceptance of new ınformation technologies?. Decision Sciences. 3(2), 361-392. doi.org/10.1111/j.1540-5915.1999.tb01614.x
Amin, M., Uthamaputhran, S., Ali, F. (2015). The effectiveness of green product positioning and marketing strategies towards purchase ıntention in Malaysia, Int. J. Innovation and Learning, 17(4). DOi: 10.1504/IJIL.2015.069634
Arkonaç, S. (2012). Sosyal psikolojide insanları anlamak. İstanbul: Nobel Akademik Yayıncılık.
Aydınol, P. (2010). Marka konumlandırmada tüketici algılama haritaları: bir uygulama, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir.
Baran, T. (2012). Marka konumlandırma ve üniversite öğrencilerinin cep telefonu tercihinde marka konumlandırmanın etkisi üzerine bir araştırma, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Pamukkale Üniversitesi, Denizli.
Berry, L. L. (1982, November/December). Retail positioning strategies for the 80‘s. Business Horisons, 25(6), 50-54. doi.org/10.1016/0007-6813(82)90008-8
Brown, H. E., Sims, J. T. (1976). Market segmentation, product differentiation and market positioning as alternative marketing strategies [Öz]. 483-487, in Bernhardt, K.L.―Marketing: 1776-1976 and Beyond, Educators Conference Proceedings Series No. 39, Chicago: American Marketing Association.
Browne, M. W., Cudeck, R. (1993). Alternative ways of assessing model fit. (Yay. Haz.) In Bollen, K.A., Long, J.S. Testing structural equation models. (s.136-162). California, Newbury Park.
Buskirk, R.K. (1975). Principles of Marketing (4. bs.). London: Dryden Press.
Can, B. (2016). Tüketicilerin online alışveriş davranışları ve bir uygulama, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
Cop, R., Candaş, N., Akşit, N. (2012). Stratejik pazarlama kararlarında bölümlendirme, hedef pazar ve konumlandırmanın önemi: Bolu ilinde bulunan otel işletmeleri üzerine nitel bir araştırma, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 1(24), 35-52. Erişim adresi: http://dergipark.gov.tr/download/article-file/154617
Çelik, H. C., Bindak, R. (2005). İlköğretim okullarında görev yapan öğretmenlerin bilgisayara yönelik tutumlarının çeşitli değişkenlere göre incelenmesi, Eğitim Fakültesi Dergisi. 6(10), 27-38, Erişim adresi: https://trdizin.gov.tr/publication/show/pdf/paper/TnpRek56UTA=
Çerezci, E. T. (2010). Yapısal eşitlik modelleri ve kullanılan uyum iyiliği indekslerinin karşılaştırılması, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Gazi Üniversitesi, Ankara.
Çetinsöz, B. C. (2015). Yerli turistlerin e-satın alma eğilimlerinin teknoloji kabul modelinde analizi (TKM), Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 14(53), 242-258, Erişim adresi: http://dergipark.gov.tr/download/article-file/70602
Çivici, T., Kale, S. (2007). Mimari tasarım bürolarında bilişim teknolojilerinin kullanımını etkileyen faktörler: bir yapısal denklem modeli [Öz]. İnşaat Yönetimi Kongresi Bildiriler Kitabı, İstanbul. Erişim adresi: http://www.insaatyonetimi.com/FileUpload/bs82155/File/1553.pdf
Dabija, D. C., Bejan, B. M., Tipi, N. (2018). Generation X versus millennials communication behavior on social media when purchasing food versus tourist services, Ekonomie a Management. 21(1), 191-205. doi:10.15240/tul/001/2018-1-013
Davis, F. D. (1989, Eylül). Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of ınformation technology, MIS Quarterly. 13(3). doi: 10.2307/249008
Davis, F. D. (1993). User acceptance of ınformation technology system characteristics, user perceptions and behavioral impacts, Int’l Journal of Man-Machine Studies. 38(3), 475-487. doi.org/10.1006/imms.1993.1022
Dibb, S., Simkin, L. (1991). Targeting, segments and positioning, International Journal of Retail & Distribution Management. 19(3), 4-10, Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/6899/a3f6934da8b6468ad9a30137448fe6de8c4d.pdf
Easingwood, C. J., Mahajan, V. (1989, Eylül). Positioning of financial services for competitive advantage, Journal of Product Innovation Management, 6(3), 207-219, https://doi.org/10.1016/0737-6782(89)90032-5
Fill, C. (1999). Marketing communication context and strategies. (2. bs.). Europe: Prentice Hall.
Guo, X., Hao, A. W., Shang, S. (2011). Consumer perceptions of brand functions: an empirical study in china, Journal of Consumer Marketing. 28(4), 269-279, doi.org/10.1108/07363761111143169
Gurlaş, M. S. (2016). Jenerasyon teorisine göre x ve y kuşaklarının örgütsel bağlılık, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti farklılıklarının incelenmesi: kamuda vergi dairesi çalışanları üzerine bir araştırma, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Nişantaşı Üniversitesi, İstanbul.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis. New Jersey: Prentice Hall.
Hansen, J. C., Leuty, M. E. (2012, Şubat). Work values across generations, Journal of Career Assessment. 20(1), 34-52, doi: 10.1177/1069072711417163
Hawkins, D. I., Mothersbaugh, D. L., Best, R. J. (2007). consumer behavior: building marketing strategy. (10. bs.). Irwin: McGraw-Hill.
Hooley G., Broderick A., Moller K. (1998). Competitive positioning and the resource- based view of the firm, Journal of Strategic Marketing. 6(2), 97-115, doi: 10.1080/09652549800000003
Jopling, J. (2004). Understanding generations, Extension Service, West Virginia University, Erişim adresi: https://hscinetwork.com/uploads/Understanding_Generations_ West_Virginia.pdf
Kalafatis, S., Blankson, C. (2004). The development and validation of a scale measuring consumer/customer-derived generic typology of positioning strategies, Journal of Marketing Management. 20(1-2), 5- 43, doi: 10.1362/026725704773041113
Kalafatis, S., Markos, H. T., Charles, B. (2000). Positioning in business markets, Journal of Business&Industrial Marketing. 15(6), 416-437, https://doi.org/10.1108/08858620010349501
Katz, S. (2017). Generation X: a critical sociological perspective, Journal of The American Society on Aging. 41(3), 12-19, Erişim adresi: http://eds.b.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=c226dc94- 8085-4d3e-be3d-e72050f68ec9%40pdc-v-sessmgr03
Kaul, A., Rao, V. R. (1995). Research for product positioning and design decisions: an integrative review, International Journal of Research in Marketing. 12(4), 293-320, doi: 10.1016/0167-8116(94)00018-2
Khosrow, M. (2007). Emerging information resources management and technologies, USA: Idea Group Publishing.
Kılıç, S. (2016). Cronbach’ın alfa güvenirlik katsayısı, Journal of Mood Disorders. 6(1), 47-48, doi: 10.5455/jmood.20160307122823
Knight, R. (2014). Managing people from 5 generation, Harvard Business Review, Erişim adresi: http://journals.vstecb.cz/wp-content/uploads/2017/02/The-Current-Generations-The-Baby-Boomers.pdf
Kocabaş, F., Elden, M. (1997). Reklam ve yaratıcı strateji: konumlandırma ve star stratejisinin analizi, İstanbul: Yayınevi Yayıncılık.
Kotler, P. (2003). Marketing management, (11. bs.). Upper Saddle River: Prentice Hall.
Lamb, C. W., Hair, J. F., McDaniel, C., (2005). Marketing, Ohio: SouthWestern Colege Pub.
Larsen, N. (2010). Market segmentation, Aarhus School of Business, BA Thesis, Erişim adresi: https://pure.au.dk/portal/files/11462/BA.pdf
Lederer, A. L., Maupin, D. J., Sena, M. P., Zhuang, Y. (2000). Technology acceptance model and the world wide web, Decision Support Systems. 29(3), 269-282, doi: 10.1016/S0167-9236(00)00076-2
Lingyun Q., Dong L. (2008). Applying tam in b2c e-commerce research: an extended model, Tsinghua Science & Technology. 13(3), 265-272, doi: 10.1016/S1007-0214(08)70043-9
Lissitsa, S., Kol, O. (2016, Temmuz). Generation X vs. generation Y- a decade of online shopping, Journal of Retailing and Consumer Services. 31, 304-312, doi: 10.1016/j.jretconser.2016.04.015
Maggard, J. P. (1976). Positioning revisited, Journal of Marketing. 40(1), 63-66, doi: 10.2307/1250678
Marsh, H. W., Grayson, D. (1995). Latent variable models of multitrait-multimethod data. (Öz), In R. Hoyle Structural Equation Modeling: Concepts, Issues And Applications. 177−198 Califormia: Sage, Grayson, Thousand Oaks.
Öztürk, A. (2011), Pazarlama ilkeleri, Ankara: Gazi Kitabevi,
Prieto, S., Miguelanez, C. O., Penalvo, G. (2016). Informal tools in formal contexts: development of a model to assess the acceptance of mobile technologies among teachers, Computers in Human Behavior. 55(PA), 519-644, doi: 10.1016/j.chb.2015.07.002
Raines, C. (2002). Managing millennials, Connecting Generations: The Sourcebook. Erişim adresi: http://www.generationsatwork.com/articles/millenials.htm
Ries, A., Trout, J. (1986). Positioning: the battle for your mind, (1. bs.). New York: McGraw-Hill.
Ries, A., Trout, J. (2015). Konumlandırma tüketici zihnini fethetme savaşı, (Ebru Kızıldağ, Çev.). İstanbul: MediaCat.
Runyon, K. E., Stewart D. W. (1987). Consumer behavior and the practice of marketing, (3. bs.). Columbus, Ohio: Merrill Publishing Company.
Schermelleh-Engel M., Moosbrugger, H. (2003). Evaluating the fit of structural equation models: tests of significance and descriptive goodness-of-fit measures, Methods of Psychological Research. 8(2), 23-74, Erişim adresi: https://www.dgps.de/fachgruppen/methoden/mpr-online/issue20/art2/mpr130_13.pdf
Schumaker, R. E., Lomax, R. G. (1996). A beginner's guide to structural equation modeling, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Sharma, S. (1996). Applied multivariate techniques, USA: John Willey & Sons, Inc.
Shih, P. H. (2004). An emprical study on predicting user acceptance of e-shopping on the web, Information&Management. 41(3), 351-368, doi:10.1016/S0378-7206(03)00079-X
Solomon, M. R. (2017). Consumer behavior: buying, having, and being, (12. bs.). England: Pearson.
Şenel, B. (2011). Teknoloji kabulünün sanal organizasyonların e-hizmet kalitesine etkisi, (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyon.
Taş, Y., Demirdöğmez, M., Küçükoğlu, M. (2017). Geleceğimiz olan Z kuşağının çalışma hayatına muhtemel etkileri, Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi. 7(13), 1032-1048, doi: 10.26466/opus.370345
Tek, Ö. B. (1984). Perakende pazarlama yönetimi, İzmir: Üçel Yayım Dağıtım.
Turan, B., Gürkan, H. (2014). Teknoloji kabul modeli ve sınıf öğretmenleri üzerinde bir uygulama, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi. 6(1), 109-119, Erişim adresi: http://eds.a.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=fa451536-a896-482b-83ec- bd5c4fcc3a7%40sdc-v-sessmgr05
Walters, C. G. (1978). Consumer behavior: theory and practice, (3. bs.). Illionis: R.D. Irwin.
Windy, Y. (1982). Product policy: consepts, methods and strategy, Boston: Addison- Wesley Publishing
Xia, M., Zhang, Y., Zhang, C. (2018). A-tam based approach to explore the effect of online experience on destination ımage: a smartphone user’s perspective, Journal of Destination Marketing & Management. 8, 259-270, doi: 10.1016/j.jdmm.2017.05.002
Yazıcıoğlu, Y., Erdoğan, S. (2014). SPSS uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri, Ankara: Detay Yayıncılık.
Yorgancılar, N. F. (2015). Tüketici davranışı nörolojisi, Konya: Çizgi Kitabevi
Yusoff, W. F., Kian, T. S. (2013). Generation differences ın work motivation: from developing country perspective, International Journal Of Economy, Management and Social Sciences. 2(4), 97-103, Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/5cbb/4865afc83f25dbdf0d75f43bcacbf1bab8d1.pdf